Além da ampliação, os conteúdos foram reorganizados e detalhados para que o cidadão encontre com mais facilidade o serviço que procura e saiba como acessá-lo.
A Prefeitura de Marília, por meio da Secretaria Municipal de Tecnologia e Inovação (STI), disponibilizou uma nova versão da Carta de Serviços, com layout renovado, navegação mais intuitiva e informações mais completas para facilitar o acesso da população aos serviços municipais disponíveis no site oficial do Município.
Com a reestruturação, o número de serviços publicados no portal passou de 155 para 404, abrangendo 16 órgãos municipais. Além da ampliação, os conteúdos foram reorganizados e detalhados para que o cidadão encontre com mais facilidade o serviço que procura e saiba como acessá-lo.
A nova plataforma permite pesquisar por nome ou palavra-chave, consultar os serviços mais acessados e filtrar as opções conforme o público-alvo: cidadão, empresa ou servidor público. Também é possível navegar pelos serviços de cada órgão municipal.
Outra melhoria está na apresentação das informações. Cada serviço conta com uma página que reúne sua descrição, requisitos, documentação necessária, etapas, custos, prazos e orientações para atendimento presencial, online ou por ambas as modalidades, conforme a disponibilidade.
Para o secretário municipal de Tecnologia e Inovação, Rodrigo Ramos dos Santos, a atualização vai além da modernização visual do portal.
“Mais do que mudar a aparência do site, nosso trabalho foi organizar e ampliar as informações para facilitar a vida das pessoas. Passamos de 155 para 404 serviços publicados, com orientações mais claras sobre o que é cada serviço e como acessá-lo. Queremos que o cidadão encontre o que precisa com mais autonomia, praticidade e sem deslocamentos desnecessários”, destacou o responsável pela STI de Marília.
A iniciativa faz parte do trabalho de modernização e digitalização dos serviços públicos municipais, buscando aproximar a Prefeitura da população por meio de informações mais acessíveis, organizadas e transparentes.
A Carta de Serviços da Prefeitura de Marília está disponível em https://servicos.marilia.sp.
