O presidente da Associação Comercial e de Inovação de Marília (ACIM), Carlos Francisco Bitencourt Jorge, orienta os comerciantes a se prepararem para o período mais importante do varejo: as vendas de fim de ano. Segundo ele, a movimentação já começa agora em novembro, impulsionada pela campanha da Black Friday, quando o comércio mariliense funcionará nesta sexta-feira, dia 28, até às 22h. “A partir desta data, tudo já envolve venda de fim de ano”, afirmou, destacando a integração entre a Black Friday e o Natal.
Participe do canal Fala Marília no WhatsApp
Bitencourt Jorge reforça que este é o melhor período do ano para o varejo, tanto físico quanto on-line, e que os lojistas devem estar preparados para aproveitar as oportunidades. Ele destaca dicas essenciais para o Natal, como criar um ambiente festivo nas lojas e nas plataformas digitais, oferecer produtos temáticos e personalizados — como cestas, doces e itens de decoração — e planejar o estoque com antecedência.
O dirigente também orienta a investir em promoções atrativas e em formas facilitadas de pagamento, incluindo parcelamento e Pix, além de ampliar a divulgação tanto on-line quanto presencialmente. Ele lembra que, tradicionalmente, as vendas natalinas superam as demais datas comemorativas e reforça os horários especiais de funcionamento: de 05 a 23 de dezembro, as lojas estarão abertas até às 22h; aos sábados e no domingo, dia 21, até às 17h. Iluminação reforçada, vitrines atrativas e limpeza adequada também fazem diferença, assim como a necessidade de maior policiamento e limpeza pública — solicitações já feitas pela Acim.
Para esta época do ano, Bitencourt Jorge destaca ainda a importância de investir em decoração temática, tanto na loja quanto no site, criando um clima natalino capaz de estimular as compras. Sugeriu também a oferta de itens exclusivos, como edições limitadas, embalagens especiais e presentes personalizados, sempre com bom planejamento de estoque baseado em anos anteriores.
O presidente recomenda que os lojistas apostem em campanhas promocionais fortes e ofereçam múltiplas formas de pagamento para não perder vendas. No ambiente virtual, ele orienta que os comerciantes invistam em anúncios pagos nas redes sociais, ampliando o alcance e direcionando clientes potencialmente interessados.
Por fim, o presidente reforça a importância de um atendimento de qualidade. “Desde a abordagem inicial até o pós-venda, tudo conta para fidelizar o comprador. Equipe bem treinada e loja atrativa são sinônimos de maior fluxo de consumidores”, afirmou. A expectativa da ACIM é de crescimento próximo a 10% nas vendas em comparação ao mesmo período do ano passado. “Não está fácil para ninguém, mas com criatividade e bom atendimento conseguimos superar as dificuldades”, concluiu.
