Sua empresa está aprendendo?

O que é importante saber e fazer no atual cenário de constante inovação, imensidão de informações e diante de tantos avanços tecnológicos?

Por *Marcos R. Loncorovici Júnior

Começo relembrando que não existe mais espaço para gerir uma empresa sem ter domínio do negócio. Isso implica conhecer os números, o Demonstrativo de Resultados do Exercício (DRE), o desempenho comercial das categorias, seções e unidades de vendas, as margens e até mesmo o organograma, entendendo o papel dos líderes e liderados, além do perfil necessário para novas contratações, mesmo que tenha sido desafiador manter as equipes completas e preparadas.

O desafio empresarial hoje vai além do autoconhecimento para uma gestão eficaz e resultados satisfatórios a longo prazo. É necessário acompanhar o ambiente empresarial para, entre outros fatores, manter o portfólio de produtos ou serviços atualizados e relevantes para o mercado consumidor. Isso exige estar antenado ao cenário de inovação e tecnologia, preparando-se para utilizar os recursos disponíveis e necessários para manter a sustentabilidade do modelo de negócio.

É fundamental garantir que a empresa esteja constantemente aprendendo. Isso depende tanto de você quanto das pessoas em sua equipe, pois uma das maiores preocupações empresariais é a perda do conhecimento institucional, que é essencialmente humano. O desafio é transformar o conhecimento coletivo, evitando células isoladas de conhecimento não compartilhado. As empresas precisam formatar e disseminar o conhecimento, tornando-o acessível e utilizável, o que ajuda a melhorar o posicionamento estratégico e a alavancar o negócio, valorizando os colaboradores e otimizando processos e resultados por meio da tecnologia e inovação.

Você pode se perguntar:

“Como acompanhar tanta informação, gerenciar o conhecimento e acompanhar o avanço tecnológico?”

Para saber o que é bom e necessário, é crucial ter clareza sobre os objetivos e o momento em que a empresa se encontra. Além de conhecer os números e o cenário, é necessário que a missão, visão e valores estejam claros para toda a equipe. Com essas informações em mãos, podemos iniciar a jornada.

Primeiramente, é essencial garantir que todo conhecimento na empresa seja compartilhado e acessível, evitando que fique isolado em determinadas pessoas. Em seguida, é preciso identificar fontes de informação que possam resolver os problemas da empresa e criar estratégias para monitorá-las, além de construir ferramentas para auxiliar na obtenção e organização dessas informações.

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Posteriormente, é necessário transformar essas informações em conhecimento e, finalmente, transformar o conhecimento individual em coletivo, para que todos na empresa não apenas tenham acesso, mas também compreendam o conhecimento e possam convertê-lo em inteligência competitiva. Isso permitirá que a empresa se mantenha atualizada em um mercado competitivo e dinâmico.

Resumindo, é importante estabelecer uma base sólida, garantir o conhecimento das informações do negócio, ter objetivos claros, identificar fontes de informações úteis, transformar informações em conhecimento e converter o conhecimento individual em coletivo. Isso possibilitará que a empresa gere inteligência competitiva para enfrentar os desafios do cenário empresarial atual.

*Marcos R. Loncorovici Júnior | Graduado em Administração, pós graduado em gestão de pessoas, finanças, marketing e gestão estratégica de negócios, consultor sócio na empresa Alicerce consultoria, Professor em cursos de Pós graduação de controladoria e finanças e representante do CRA (conselho regional de Administração). Mestrando do Programa de Pós-Graduação em Administração de Organizações Inovadoras da Unimar.