Ponto de Atendimento Virtual amplia acesso da população a serviços fiscais e inclusão digital
A Prefeitura de Marília passou a oferecer serviços da Receita Federal por meio do Ponto de Atendimento Virtual (PAV), inaugurado nesta terça-feira (17) no Ganha Tempo Municipal. A iniciativa é resultado de um Acordo de Cooperação Técnica firmado com a Delegacia da Receita Federal em Bauru.
O novo espaço permite ao cidadão obter orientações sobre serviços disponíveis no portal da Receita Federal e no e-CAC, além de realizar triagem, recepção e digitalização de documentos. Todo o material é encaminhado digitalmente para análise e processamento por servidores do órgão federal.
Com a implantação do PAV, o Ganha Tempo amplia sua atuação, oferecendo suporte direto ao contribuinte, encaminhamento de solicitações e acesso facilitado a serviços que, até então, exigiam deslocamento ou maior familiaridade com plataformas digitais.
A inauguração contou com a presença do vice-prefeito Rogerinho, que representou o prefeito Vinicius Camarinha. Segundo ele, a parceria fortalece o atendimento ao cidadão. “O Ganha Tempo passa a concentrar serviços municipais e também da Receita Federal, com equipe preparada para atender a população”, afirmou.
O secretário adjunto da Administração, José Carlos da Silva, destacou que a proposta é qualificar ainda mais os serviços públicos. “Estamos ampliando as funcionalidades do Ganha Tempo e já iniciamos melhorias no espaço para garantir mais conforto e eficiência no atendimento”, disse.
Para o prefeito Vinicius Camarinha, o principal benefício é a inclusão da população que enfrenta dificuldades de acesso aos serviços digitais ou deslocamento até unidades da Receita. “Vamos utilizar a estrutura existente para oferecer, em um único local, serviços municipais e federais, promovendo cidadania e inclusão digital”, destacou.
A instalação do PAV começou a ser articulada pela Receita Federal no início de 2025 e reforça a integração entre os órgãos públicos. Representantes da Receita destacaram a importância estratégica de Marília para a ampliação do atendimento regional.
Estiveram presentes na solenidade ainda: o Diretor do Ganha Tempo, Josiel Ribeiro; Paulo Sérgio Farini – Delegado Adjunto DRF/Bauru; Paulo Henrique Vicentini e Daniel Matilha Neto – ARF/Marília; Ricardo Barbosa de Carvalho, Dannielli Donini Campolim e Jose Eduardo Marques de Abreu – Equipe Regional do PAV; Luciano José de Brito – PSFN/Marília; bem como servidores do Ganha Tempo.
