O Hospital Beneficente Unimar (HBU) foi reconhecido nacionalmente durante o prêmio Gestão Prime 2026 de Gestão e Sustentabilidade, uma das principais premiações voltadas ao sistema filantrópico de saúde do país. A instituição recebeu destaque por um case inovador de gestão de pessoas e melhoria contínua da assistência hospitalar, desenvolvido a partir da valorização da escuta ativa dos profissionais da linha de frente do cuidado.
O projeto premiado apresentou uma das estratégias implantadas no HBU para fortalecer os processos assistenciais e operacionais do hospital, o “Encontro Operacional”, que é um espaço criado para aproximar técnicos e auxiliares de enfermagem da gestão hospitalar, permitindo a troca direta de experiências, demandas e sugestões voltadas à melhoria do atendimento aos pacientes.
A superintendente do HBU, Márcia Mesquita Serva Reis, destacou que o reconhecimento nacional reforça a importância de ouvir os profissionais que atuam diretamente na assistência aos pacientes e que contribuem diariamente para a qualidade dos serviços prestados pela instituição. “Recebemos com muita alegria o prêmio Gestão Prime após apresentarmos cases do nosso dia a dia, mostrando as rotinas operacionais, os processos de cuidado e a forma como fazemos a gestão dentro do Hospital Beneficente Unimar. O reconhecimento veio justamente de uma das nossas grandes estratégias, que é fazer a escuta de quem realmente está na linha de frente do cuidado, os nossos técnicos de enfermagem”, afirma.
Segundo Márcia, o projeto evidencia o compromisso do HBU com a humanização, a melhoria contínua e a valorização das equipes assistenciais.
“Esse prêmio é um reconhecimento que pertence aos nossos técnicos e enfermeiros, que fazem um trabalho extraordinário todos os dias e que agora foram reconhecidos como uma grande ferramenta do sistema filantrópico de saúde do Brasil”, ressalta.
O diretor de assistência do HBU, Luiz Fernando Fregato, explica que o projeto nasceu da necessidade de criar um canal permanente de diálogo entre os profissionais da assistência e a gestão hospitalar, fortalecendo o cuidado centrado no paciente e a construção coletiva de soluções.
“O Encontro Operacional foi desenvolvido como um espaço de conversa e escuta voltado aos técnicos e auxiliares de enfermagem, permitindo que eles tragam suas demandas do cotidiano, apresentem sugestões e contribuam diretamente para a melhoria do cuidado prestado aos pacientes. Esse canal se transformou em um case de sucesso, sendo referenciado para outras instituições hospitalares”, destaca.
Para Luiz Fernando, o reconhecimento nacional demonstra que iniciativas baseadas em diálogo, participação e valorização das equipes geram impactos diretos na sustentabilidade e na qualidade dos serviços de saúde. “A premiação reforça que estamos no caminho certo ao investir em gestão participativa, melhoria contínua e resultados voltados à segurança e à qualidade da assistência oferecida aos nossos pacientes”, finaliza.
O prêmio Gestão Prime reúne instituições filantrópicas e hospitais de todo o país que desenvolvem práticas inovadoras de gestão, sustentabilidade e excelência assistencial, reconhecendo projetos que impactam positivamente o sistema de saúde brasileiro.
