Enquanto a instabilidade do sistema persistir, o número 192 não estará recebendo chamadas
A Prefeitura Municipal de Marília e a Secretaria Municipal de Saúde de Marília informam que, em razão de problemas técnicos, o telefone emergencial para acionamento do Samu (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) 192 está fora de operação. De modo temporário, o Samu pode ser chamado através do telefone administrativo (14) 3434-2941.
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De acordo com comunicado oficial da Santa Casa de Misericórdia de Chavantes, instituição responsável pela operação do serviço de urgência Samu em Marília, “desde as 11h30 de hoje – 19 de junho de 2024 – por problemas técnicos por parte da empresa contratada Life, responsável pela prestação de serviços de telefonia no Samu, o número de telefone de referência 192, encontra-se indisponível”.
“Já abrimos um chamado junto a empresa e, fomos informados de que os técnicos responsáveis realizaram uma verificação interna que se trata de um problema de rotas de ligações por parte da empresa Vivo, onde ela já foi devidamente acionada para a resolução do problema. Até o restabelecimento do número 192, gostaríamos de informar que o telefone administrativo (14) 3434-2941 encontra-se disponível”, concluiu o comunicado da Santa Casa de Misericórdia de Chavantes.
