A RIC Ambiental informa que o abastecimento em alguns bairros de Marília pode sofrer falhas nos próximos dias. Na manhã desta quinta-feira 16/01/2025, houve um rompimento na adutora que liga o poço profundo PG-05 Cascata ao Reservatório R-6 Fragata.

As equipes de manutenção da concessionária já estão atuando, mas esse problema pode afetar os bairros Cascata, Fragata, Jardim Tropical, Jardim Vista Alegre, Maria Isabel e adjacências. Como o Reservatório R-6 é responsável pelo abastecimento do Jardim Itaipu, Jardim Guarujá, Jóquei Clube, Parque das Esmeraldas e arredores, a necessária paralisação para o reparo da adutora pode afetar a distribuição de água também nesses bairros.

Outro ponto de atenção é o Reservatório R-8, que abastece os bairros Santa Antonieta, Altos do Palmital e arredores. Devido a dificuldades técnicas na captação de água do Sistema Peixe, somadas ao alto consumo registrado nos últimos dias, o R-8 atualmente está com níveis críticos, podendo afetar a distribuição de água nessas áreas.

Segundo a RIC Ambiental, as equipes técnicas estão mobilizadas dia e noite para realizar as manobras necessárias para normalizar o abastecimento o mais rápido possível. Os serviços na operação são constantes e, com isso, a expectativa é que a demanda de abastecimento seja atendida de forma adequada.

Para enfrentar os desafios atuais e promover as melhorias planejadas, a RIC Ambiental contratou projetistas especializados que já estão trabalhando nos planos de contingência para emergências e urgências no sistema de abastecimento.

Desde que assumiu os serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário, a concessionária diagnosticou significativa deterioração em inúmeras instalações, tubulações e unidades operacionais, problema histórico que será gradativamente solucionado nos próximos meses como parte do plano de metas constante da Proposta Técnica aprovada no processo licitatório.

Além disso, a RIC Ambiental mantém canais de comunicação abertos com a população, como a central de atendimento e diversos meios digitais, para o recebimento de reclamações e demandas necessárias à solução dos problemas. A empresa reforça que a colaboração da comunidade é essencial para que, juntos, possamos cuidar de Marília e garantir maior eficiência do serviço prestado.

O atendimento presencial acontece na Avenida Rio Branco n° 173, no Centro de Marília. Para quem prefere alternativas digitais, a RIC Ambiental oferece atendimento pelo telefone e WhatsApp (14) 3434-0220, pelo Telegram em t.me/Ricambiental_bot e pelo site oficial www.ricambiental.com.br.

Horários de atendimento

Segunda a sexta-feira:

  • Atendimento presencial: das 8h às 17h
  • Atendimento online (telefone e WhatsApp): das 8h às 22h

Sábados:

  • Atendimento presencial: das 8h às 12h
  • Atendimento online (telefone e WhatsApp): das 8h às 17h

Domingos:

  • Atendimento online (telefone e WhatsApp): das 8h às 17h

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