A gestão do prefeito Daniel Alonso está promovendo uma iniciativa inovadora para democratizar o acesso ao atendimento aos consumidores de Marília. Em parceria com as Secretarias Municipais de Direitos Humanos, da Saúde e da Cultura, o Procon Marília realizará um atendimento itinerante na zona Norte da cidade.
e códigos de defesa do consumidor
A equipe de fiscais estará disponível para atender os moradores no próximo sábado, dia 27 de abril de 2024, das 9h às 12h, na praça da UPA (Unidade de Pronto Atendimento), localizada na rua João Caliman com a rua Ireneu Lopes, no Jardim Santa Antonieta. Além de receber reclamações e mediar soluções com as empresas, os fiscais distribuirão códigos de defesa do consumidor.
O objetivo dessa ação é levar o Procon mais próximo da população, especialmente daqueles que têm dificuldades de acesso durante a semana. O prefeito Daniel Alonso enfatiza a importância de descentralizar o atendimento para garantir que todos sejam atendidos, e para tornar a experiência ainda mais agradável, serão oferecidas atrações como distribuição de pipoca, algodão doce e serviços básicos de saúde, além de informações sobre ações do Conselho Municipal Antidrogas (Comad).
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Segundo Guilherme Moraes, diretor do Procon Marília, essa ação é parte de um esforço contínuo para facilitar o acesso aos serviços oferecidos pelo Procon. A ampliação dos serviços tem como objetivo melhorar a qualidade das relações comerciais e evitar que os consumidores tenham seus direitos violados. Vale ressaltar que, após o registro da denúncia, a resposta é fornecida em até 10 dias.
“Essa ação tem sido intensificada e com apoio da Prefeitura Municipal de Marília e tem acontecido em outras regiões também, justamente para facilitar o acesso aos serviços oferecidos pelo Procon”, destacou Guilherme Moraes.
Não perca esta oportunidade de conhecer seus direitos como consumidor e resolver suas questões de forma rápida e eficiente. Junte-se a nós neste sábado, dia 27 de abril, e venha aprender mais sobre os direitos do consumidor enquanto desfruta de uma tarde agradável na praça da UPA.
